Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Dinn ("nosotros," "nuestro," "nos"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios.

2. Información de la empresa

Dinn es operado por: Artsiom Khamiakou, una empresa unipersonal (JDG) registrada en Polonia.

• Dirección registrada: ul. Straganiarska 20/22/35, 80-837 Gdańsk, Polonia

• NIP: 8982278013

• REGON: 522111860

• Fecha de registro: 2022-07-01

• Dominio: dinn.app y todos los subdominios bajo dinn.app

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Información de contacto: Nombre, correo electrónico y número de teléfono.

• Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro servicio, recopilada a través de Google Analytics.

• Información de facturación: Procesada por nuestro proveedor externo Paddle (no almacenamos los detalles de pago).

4. Cómo utilizamos sus datos

Usamos sus datos para los siguientes propósitos:

• Autenticación: Para verificar la identidad del usuario y otorgar acceso.

• Marketing: Para enviar actualizaciones, promociones y comunicaciones relacionadas con el servicio.

• Mejora del producto: Para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestra plataforma.

• Toma de decisiones: Para optimizar estrategias comerciales basadas en las interacciones de los usuarios.

• Atención al cliente: Para responder a consultas y resolver problemas de los usuarios.

5. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Google Analytics: Para rastrear el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestros servicios.

• Paddle: Para el procesamiento de pagos.

• OpenAI API: Para funcionalidades impulsadas por inteligencia artificial.

6. Almacenamiento y retención de datos

Almacenamos sus datos de manera segura utilizando:

• Amazon Web Services (AWS): Cuentas de usuario, archivos.

• MongoDB Atlas: Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política.

7. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo cuando lo exija la ley.

8. Medidas de seguridad

Implementamos altos estándares de seguridad, incluyendo:

• Cifrado de datos en reposo y en tránsito.

• Cifrado SSL para todas las comunicaciones.

• Protocolos de seguridad estándar en la industria.

9. Transferencias internacionales de datos

Los datos se almacenan y procesan en los centros de datos de AWS y MongoDB Atlas, garantizando el cumplimiento de las regulaciones internacionales de transferencia de datos.

10. Sus derechos bajo el GDPR

Como usuario, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Modificar información incorrecta o desactualizada.

• Solicitar la eliminación de sus datos personales.

11. Base legal para el procesamiento

Procesamos datos personales en base al consentimiento de los individuos afectados.

12. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.

13. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, consultas relacionadas con la privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

• Correo electrónico: info@dinn.app
  Dirección: ul. Straganiarska 20/22/35, 80-837 Gdańsk, Polonia